Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 21. Januar 2025

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie SejoursVoyages Croatie ("wir", "uns", "unser") Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website sejoursvoyagescroatie.com besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

2. Verantwortliche Stelle

SejoursVoyages Croatie
Oberfeldweg 48
3072 Ostermundigen
Schweiz

Telefon: +41319310911
E-Mail: info@sejoursvoyagescroatie.com

3. Arten der erfassten Daten

3.1 Personenbezogene Daten

Wir erfassen folgende personenbezogene Daten:

• Name und Vorname
• Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
• Reisevorlieben und -wünsche
• Zahlungsinformationen
• Reisedokumente (Passinformationen)

3.2 Automatisch erfasste Daten

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch erfasst:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Zugriffszeiten
• Verweisende Websites

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Buchung und Organisation Ihrer Reisen
• Kundenbetreuung und Support
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Marketing und Newsletter (mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Buchungsdaten werden in der Regel 10 Jahre aufbewahrt.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist (z.B. Hotels, Fluggesellschaften) oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns wie folgt erreichen:

SejoursVoyages Croatie
Oberfeldweg 48
3072 Ostermundigen
Schweiz

Telefon: +41319310911
E-Mail: info@sejoursvoyagescroatie.com