Versandbedingungen
Versand Ihrer Reiseunterlagen
Bei SejoursVoyages Croatie legen wir großen Wert auf einen schnellen und zuverlässigen Versand Ihrer Reiseunterlagen. Wir bearbeiten Ihre Buchungen von Montag bis Freitag und stellen sicher, dass Sie alle notwendigen Dokumente rechtzeitig vor Ihrer Reise erhalten.
Unsere Versandstandards
- Keine Mindestbestellmenge erforderlich
- Versand aus der Schweiz
- Kostenloser Versand innerhalb der Schweiz
- Versand per Swiss Post oder Kurierdienst
- Lieferzeit: 1-2 Werktage
- Bearbeitungszeit: 24 Stunden
Sendungsverfolgung
Ihre Bestellung wird während des gesamten Versandprozesses überwacht. Sie erhalten von uns eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Reiseunterlagen versendet wurden. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit online verfolgen.
Jede Bestellung enthält:
- Detaillierte Reiseunterlagen
- Buchungsbestätigung
- Voucher für gebuchte Leistungen
- Wichtige Kontaktinformationen
- Notfall-Telefonnummern
Digitale Dokumente
Zusätzlich zu den physischen Reiseunterlagen erhalten Sie alle wichtigen Dokumente auch in digitaler Form per E-Mail. Dies ermöglicht Ihnen:
- Sofortigen Zugriff auf Ihre Buchungsunterlagen
- Einfache Speicherung auf Ihrem Smartphone
- Backup Ihrer Reisedokumente
- Umweltfreundliche Alternative
Internationale Sendungen
Für Kunden außerhalb der Schweiz bieten wir folgende Versandoptionen:
- Express-Versand (2-3 Werktage)
- Standard-Versand (3-5 Werktage)
- Digitale Zustellung aller Dokumente
Die Versandkosten für internationale Sendungen werden individuell berechnet und vor der Buchung transparent kommuniziert.
Kontakt bei Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Ihren Reiseunterlagen oder zum Versandstatus erreichen Sie uns unter:
- +41 31 931 09 11
- info@sejoursvoyagescroatie.com
- Oberfeldweg 48, 3072 Ostermundigen, Schweiz
Wichtige Hinweise
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Expressversand:
Auf Anfrage möglich, Zustellung am nächsten Werktag -
Versandbestätigung:
Automatische E-Mail mit Tracking-Informationen -
Sonderversand:
Für kurzfristige Buchungen möglich
Kundenservice
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen bei Fragen zum Versand Ihrer Reiseunterlagen gerne zur Verfügung.
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00 - 18:00 Uhr